Modelo de Gestão da FNQ

O contexto social, tecnológico e econômico em que as organizações e a sociedade estão inseridas passa por um profundo processo de transformação, que as caracteriza como sistemas vivos, integrantes de ecossistemas complexos. Nesta publicação, os Fundamentos da Excelência expressam conceitos que se traduzem em práticas ou fatores de desempenho encontrados em organizações líderes de Classe Mundial, que buscam constantemente se aperfeiçoar e se adaptar às mudanças. 

O Modelo de Excelência da Gestão - MEG é baseado  em 11 fundamentos e oito critérios. Como fundamentos podemos definir os pilares, a base teórica de uma boa gestão. Esses fundamentos são colocados em prática por meio dos oito critérios.